（一）交流分析理论的介绍：

        该理论用于检查人与人之间互动的相互作用，目的是了解我们交往过程中，双方的关系是相辅的、互补的还是矛盾的、冲突的，帮助人们了解自己与别人互动的本质，对人际交往获得深刻的领悟力，从而促使当事人改变生活态度，建立更成熟、更有自尊的人际关系。

交流分析理论的核心内容包括以下三个方面：

1. 1、关于自我状态。分为父母状态、成人状态、儿童状态。

2. 2、沟通形态。分为互补型、交叉型、隐含型。

3. 3、人生的四种基本态度。分为“我不好-你好”型、“我不好-你也不好”型、“我不好-你好”型、“我好-你好”型。

（二）交流分析理论对小组工作的启示：

1. 1、该理论解释了人与人之间的互动、沟通，非常适用于小组工作。运用该理论，注重组员之间、组员与工作员之间的互动、沟通，促进小组的目的实现。

2. 2、小组的开办，为组员们提供了一个互动的情境，促进小组成员在的交流，同时通过一系列小组工作的游戏，使组员们尝试和练习新的沟通方式，增加他们的自我察觉，促进小组团队建设目标的实现。